Po umówieniu się na konsultacje telefonicznie/ on – line / podczas kolejnej wizyty, 24h przed wizytą Pacjent otrzymuje smsa przypominającego – należy potwierdzić lub odwołać wizytę najpóźniej do 12h przed wizytą. W przypadku odwołania jej po tym czasie, Pacjent zobowiązany jest uiścić opłatę za wizytę, na którą się nie stawił.
Wszystkie niezbędnie pliki oraz wyniki aktualnych badań należy odesłać, w odpowiedzi na otrzymanego wcześniej maila/ smsa, najpóźniej na 2 dni przed terminem konsultacji (licząc dni robocze).
Brak przesłania dokumentów we wskazanym terminie, spowoduje przełożenie konsultacji na inny termin w okresie 2 miesięcy. Możliwe opóźnienia w dostarczeniu dokumentów należy zgłosić wcześniej mailowo i ustalić indywidualnie.
Konsultacje odbywają się stacjonarnie przy ul. Rtm. Witolda Pileckiego 2, bądź on-line przez platformę GoogleMeets. Link do spotkania pacjent otrzyma w mailu potwierdzającym konsultację. Jeśli w ciągu 24 godzin od wykupienia konsultacji nie otrzymasz maila z linkiem, poinformuj dietetyka o tym drogą mailową. Chęć odbycia konsultacji stacjonarnie w lokalu w Wysokiem Mazowieckiem, należy zgłosić dietetykowi podczas umawiania się na wizytę.
Przed konsultacją dietetyk nie udziela informacji na temat nadesłanych wyników badań ani nie analizuje przypadku. Cała analiza odbędzie się dopiero podczas umówionej konsultacji.
Konsultacja trwa do 60 minut. W tym czasie przeprowadzany jest wywiad, omawiane są wyniki badań pacjenta, sposób żywienia i styl życia. W ostatniej części spotkania obierana jest indywidualna, wstępna strategia działania dla pacjenta. Kolejne konsultacje odbywają się według planu ustalonego wcześniej z Pacjentem lub według najważniejszych potrzeb Pacjenta, o którym należy poinformować podczas potwierdzania wiztyty.
Podczas konsultacji pacjent może zadawać pytania i wykorzystać czas na tyle, ile tego potrzebuje.
Brak stawienia się na konsultację w wyznaczonym terminem skutkuje jej przełożeniem w ustalonym dodatkowo terminie w ciągu 2 miesięcy.
Po konsultacji, w ciągu 10 dni roboczych, pacjent otrzymuje przygotowane indywidualne i spersonalizowane materiały (zalecenia dotyczące diety, stylu życia, ewentualną propozycję rozszerzenia diagnostyki, plan suplementacji, przykładowe posiłki w zależności od danego problemu zdrowotnego pacjenta).
Suplementacja ustalana jest na 2-3 miesiące, chyba że dietetyk wyraźnie zaznaczy potrzebę dłuższego okresu stosowania suplementu.
Ten rodzaj konsultacji nie obejmuje przygotowanego jadłospisu, jeśli nie został on osobno dokupiony (po wcześniejszym ustaleniu z dietetykiem).
Po otrzymaniu pliku z zaleceniami PDF, pacjent ma możliwość w ciągu 7 dni, wysłać do dietetyka 1 zbiorczego maila z pytaniami, które dotyczyć będą omawianego podczas wizyty przypadku oraz przesłanych zaleceń. W przypadku większej ilości pytań czy też potrzeby analizy nowych badań, ustalenia nowych zaleceń, suplementacji itp., pacjent powinien umówić się na konsultację kontrolną.
Konsultacja kontrolna przeznaczona jest tylko dla osób, z którymi w ciągu ostatnich 12 tygodni dietetyk miał konsultację lub współpracował. Jeśli od ostatniej konsultacji minęło ponad 12 tygodni, wówczas należy omówić się na zwykłą konsultację.
Dietetyk nie odpowiada na maile w piątki po godzinie 16, w soboty, niedziele, dni świąteczne oraz dni urlopowe.
Jadłospis 7- dniowy po konsultacji indywidualnej
Dietetyk zobowiązuje się do przygotowania jadłospisu dostosowanego do stanu zdrowia i potrzeb pacjenta zgodnie z aktualną wiedzą naukową. Jadłospis zostaje przygotowany na podstawie wywiadu zdrowotnego i żywieniowego wykonanego podczas wizyty i/ lub w przypadku konsultacji on line – odesłanego mailowo.
Pacjent zobowiązuje się do udzielania prawdziwych informacji dotyczących swojego stanu zdrowia.
Dietetyk zobowiązuje się w ciągu 10 dni roboczych od odesłania przez pacjenta wywiadu przygotować jadłospis i dostarczyć go w formie elektronicznej na adres e-mail podany w formularzu. Jadłospis przygotowywany jest w profesjonalnym programie do układania jadłospisów MakeMeDiet.
Pacjent ma prawo do prośby o modyfikację jadłospisu, jeśli w jadłospisie pojawiły się produkty, które w wywiadzie zostały zaznaczone przez pacjenta jako nieakceptowane.
Pacjent ma prawo do prośby o jednorazową modyfikację 3 posiłków w jadłospisie tygodniowym nawet, jeśli nie jest to związane z sytuacją z punktu 4. regulaminu, jednak wymaga to uzasadnienia i następuje po przetestowaniu całego tygodnia jadłospisu. Większa ilość modyfikacji jest odpłatna.
Rozpowszechnianie, przekazywanie do użytku osobom trzecim, jadłospisów przygotowanych dla pacjenta jest zakazane ze względu na to, że są one przygotowane dla konkretnego przypadku i stosowanie ich przez inne osoby może naruszyć ich stan zdrowia.
Kontakt między pacjentem a dietetykiem odbywa się wyłącznie przez e-mail lub wiadomości na Facebooku – Jeść się Chce – Dietetyk Kliniczny Karolina Uszyńska-Pietraszko. Dietetyk zobowiązuje się do odpowiedzi na wiadomość w ciągu 48 h w dni robocze (wyłączając okres urlopowy). Jeśli pytania wykraczają poza zakres, który można omówić w kilku zdaniach – dietetyk może zaproponować omówienie kwestii podczas płatnej konsultacji.
Pozostałe modyfikacje – inne niż określone w pkt. 5 – odbywają się po wcześniejszym ustaleniu drogą mailową za dodatkową dopłatą.
Dietetyk nie ponosi odpowiedzialności za jakość produktów czy zamienników, z których korzysta Pacjent podczas stosowania jadłospisu.
